BTS Management Commercial Opérationnel

Perspectives d'emploi

• Chef de Rayon
  
• Directeur(trice) adjoint(e) de magasin
  
• Animateur(trice) des ventes
  
• Chargé(e) de clientèle
  
• Conseiller(e) commercial(e)

Méthodes mobilisées

• Cours et supports projetés sur vidéoprojecteurs en salle
  
• Supports électroniques
  
• Tableaux connectés
  
• Exercices pratiques
  
• Études de cas
  
• Travaux en groupe
  
• Simulations
  
• Projets professionnels

Programme

• Culture générale et expression
  
• Langue vivante
  
• Gestion opérationnelle
  
• Management de l’équipe commerciale
  
• Culture économique, juridique et managériale
  
• Développement de la relation client et vente conseil
  
• Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  
• Entrepreneuriat (facultatif)
  
• etc...

Pré-requis

• Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 (Toutes filières ou titre homologué)
  
• Évaluations par le biais de tests en anglais, en culture générale et en marketing suivi d’un entretien individuel.

Modalités d'évaluation

• Culture générale et expression
  
• Langue vivante étrangère
  
• Économie et droit
  
• Management des entreprises
  
• Management et gestion de l’unité commerciale

Aptitudes & compétences

Vous allez acquérir les compétences essentielles suivantes : le développement et la gestion de la relation client, l’animation et l’animation de l’offre commerciale, le management d’une équipe commerciale...